iPad problemer

Der kan være mange årsager til, at der pludselig kan opleves problemer med fx at logge ind på sit egenkontrolprogram fra en iPad, eller tingene ikke virker efter hensigten.

Hvis fx ens iPad ikke er opdateret til den nyeste version af iOS/iPadOS kan det give problemer og derfor anbefales det altid, at opdatere sin iPad til den nyeste version af iOS/iPadOS.

Hvis ens iPad er af ældre dato og ikke kan opdateres mere, er der desværre ikke så meget andet at gøre, end at købe en ny iPad.

Det første man kan prøve, er at genindlæse siden når man er logget ind. Det gøres ved at trykke på cirklen med pilen (placeret til højre på webadresse linjen):

Hvis ovenstående ikke løser problemet, kan man prøve at lukke Safari (webbrowseren) APP'en ned og starte den igen, da det godt kan løse problemet. Ellers kan man prøve at genstarte sin iPad og se om det løser problemet.

Hvis problemet stadigvæk er der, er der en sidste mulighed, hvor man sletter Safari's webcache for indhold, da der kan være gammel indhold, som konflikter med en nyere version af e-branchekoden.

Dette gøres ved at trykke på "Indstillinger", for derefter at vælge "Safari" i venstre menu og scrolle til bunden af siden og vælge "Avanceret":

Efterfølgende trykker man på "Webstedsdata":

Og søger efter "e-branchekoden":

Når der søges på "e-branchekoden", vil der dukke en linje op med "e-branchekoden.dk", som man swiper til venstre og trykker "Slet":

Nu kan man prøve at starte Safari igen og se om det ikke har løst problemet.